Najczęściej zadawane pytania
Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc z uśmiechem!
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień i logistyki
Zamówienia i dostawa
Realizujemy zamówienia w ciągu 24 godzin. Dostawa zajmuje 1–3 dni robocze.
Wszystkie ceny na stronie zawierają podatek VAT. Nie naliczamy dodatkowych opłat przy płatności.
Tak! Wysyłamy na terenie całej Polski.
Zazwyczaj wysyłamy całe Twoje zamówienie jednocześnie. Jeśli niektóre pozycje są wysyłane z różnych magazynów, możesz otrzymać dwie paczki – poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem.
Jeśli zajdzie potrzeba zwrotu lub korekty - oto jak to wygląda:
Zwroty i wymiana
Przepraszamy za niedogodności! Skontaktuj się z nami, a zorganizujemy bezpłatną wymianę lub zwrot pieniędzy tak szybko, jak to możliwe.
Proszę prześlij nam zdjęcie uszkodzonego artykułu zaraz po jego otrzymaniu. Wymienimy produkt lub zwrócimy jego wartość w ciągu 48 godzin.
Po zgłoszeniu zwrotu otrzymasz od nas instrukcje i adres do odesłania. Prosimy, nie odsyłaj produktów bez wcześniejszej akceptacji.
Skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie. Nasz zespół odpowie w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli przesyłka nie została jeszcze wysłana, zaktualizujemy adres. Jeśli już została wysłana – postaramy się pomóc poprzez firmę kurierską.
Tak, ale tylko jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone. Napisz do nas od razu po jego złożeniu, a wprowadzimy potrzebne zmiany.
Nie, ale możesz się z nami skontaktować, a powiadomimy Cię mailowo, gdy produkt znów będzie dostępny.